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人物專訪:直面挑戰,躬身入局丨30人3個億


人氣:505 日期:2020-11-02


前陣子時間,網絡上突然流行的“打工人”概念肆虐了我們的社交網絡,“打工人,打工魂,打工人是人上人”、“靠別人的是公主,靠你嘰哇是日本人,靠自己才是光榮的打工人”等打工人語錄在朋友圈廣為傳播,“早安,打工人”成了朋友間的日常問候語。

時代也許真的變了,老一輩人的打工者之歌是許冠杰的《半斤八兩》,唱得是辛酸的打工仔生活;新一代人的打工者之歌是網友自編的小段子,我們要勇敢站起來,好好工作,在平凡之中有追求,在辛酸中透著堅強。


生活中的“麥總”

雖然屬下和其他同事都親切地稱呼南曉浩是“麥總”,但“麥總”本人卻一直自視甚低,從來不認為自己是人上人的成功者,也不以公司領導者自居,他更希望自己是團隊的組織者、協調者,而整個團隊更像是打工人團隊,是外貿人團隊。


閃耀達人賽的麥總,三年磨一劍


10月21日,上午10時,南曉浩出現在柳市江南洲際酒店江南廳。距離2020年阿里巴巴數字浙商達人賽浙南賽區總決賽的開幕還有兩個多小時,會場里滿滿當當的椅子此時還沒有迎來它們的主人,顯得有些空蕩,只有主持人和工作人員還在緊張地忙碌著。

稍時,來自卡斯帕新能源的幾位員工趕到,穿著一身漢服,背上一把古琴,略顯風塵仆仆,他們是特地為“麥總”加油打氣的表演者。


達人賽總決賽現場


達人賽總決賽現場

經歷過前期殘酷的初賽,南曉浩成功闖入了浙南賽區五強,一路走來殊為不易,中間多少艱辛除了“麥總”本人,其他人恐怕難以深有體會。對于此次達人賽,南曉浩顯得既緊張又期待,畢竟業務做得好、團隊帶得好并不代表PK現場表現好,他必須提前未雨綢繆,使出渾身解數為自己,也為公司拿下一個榮譽。

和外貿部的員工匯合后,南曉浩首先指揮大家進行暖場表演前的最后一次彩排,然后又去了舞臺中央排練走位,務必求得盡善盡美。


“麥總”激情競演

當總決賽的大幕拉開,作為第一個出場的PK選手,南曉浩迅速進入狀態,氣場全開,很快就點燃了現場的氣氛。南曉浩參與PK的競演報告題為“三無小白的跨境電商之路”,是五強選手之中唯一此前沒有從業經驗的人,如今的事業幾乎是“萬丈高樓平地起”,唯大英雄能本色,如果不是具有莫大的勇氣和決心,試問何人能做得到呢?通過競演報告,讓現場500多名行業大咖、營銷策劃專家和外貿企業、跨境電商代表見識了南曉浩的風采,也從他的寶貴經驗分享中受益匪淺。


達人賽總決賽五強合影

甚至是參加達人賽本身,也是如此。南曉浩之所以能夠從零起步,從一個原本樂享生活的溫州年輕人,短短三年多時間就成長為一個優秀的外貿人,除了莫大的勇氣和決心,矢志不渝追求不斷的學習和成長,才是真正的點晴之筆?!拔蚁氡浦约嚎焖俪砷L,我想在能力和格局上尋求突破,這是我鼓起勇氣參加達人賽的初衷”,南曉浩如是說。三年磨一劍,磨的不是劍,而是一個人的心志和決心。



人不逼一下自己,不知自己厲害



從前的南曉浩,不是今日的模樣。作為土生土長的溫州人,他秉承了溫州人天生的好客、大方與敢打敢拼,在父母的期望下茁壯成長,一直以來都是一個優等生。

進入卡斯帕之前,南曉浩在一家杭州集團公司做法務,職業發展按部就班,不愁吃,不愁穿,生活也很安靜祥和,一切都顯得那么順其自然?!澳莻€時候的我對自己的認知是,花錢我在行,賺錢我不行”,所以當他接到董事長趙紅良先生的電話時,初心是猶豫不決的,畢竟多數人都喜歡安逸和自然,不是萬不得已,誰會愿意離開溫暖的被窩去迎接刺骨寒風呢!


和家人在一起

這不啻是南曉浩人生中的巨大挑戰,是此前人生中從未經歷的挑戰,到底要不要逼一下自己?要不要去一個未知的領域去做一個外貿人?思前想后,他終于做出了決定,溫州人骨子里敢打敢拼的血脈和溫州濃厚的從商氛圍催動著自己,“人生不如意十之八九,挫折和沮喪只是成長過程中必經的,任何經歷都會是對自己的磨練”,就這樣,一個三無小白入行了。


和睦快樂的一家三口

逼著自己入行之后南曉浩才知道,原來這個行業不是當初想象的樣子,雖然做外貿很辛苦,但相比在國內做內貿,很多事情變得簡單多了。外國客戶普遍做人簡單,腦子不像國內商人那么“靈活”,做事一板一眼,極具契約精神,一是一,二是二,他們承諾你的事情一定會做到。在這種“沒有中庸,沒有灰度”的經商環境中,南曉浩如魚得水,按照他的說法,“我已經很享受做外貿這項事業了”。


闖蕩海外市場的“麥總”

相比復雜的人際關系,外國客戶更相信服務和產品是第一位的。有鑒于此,南曉浩將客戶第一作為自己和團隊的第一價值觀,在他看來外貿人的業務技能和談判技巧并不是最重要的,不同的客戶有不同的偏好,很難拿國內的銷售模式去套。

要做到客戶第一嘴上說得容易,其實是很難的,“我們要讓自己由坐商變成行商”,南曉浩想起自己的工作經歷,幾乎每一年差不多有一個月在全球各地奔波,“每次去歐洲都要十幾天,因為要拜訪客戶,所以每天都在路上跑,在疫情之前我租了12天的車,足足跑了6000多公里,天天都吃漢堡,由一開始的享受變成后來的折磨?!备冻隹傆惺斋@,客戶對卡斯帕的服務很是滿意,這一趟歐洲之行總算圓滿,那些辛勞和折磨更像是旅途過程中的調味劑。


“麥總”的商務“旅游”

有了服務精神還不夠,南曉浩提到了一個詞“要性”,要性一定要強,一定要有從內心深處燃燒的小宇宙,遇到挫折沒有關系,要相信自己能做得到。一個人不逼一下自己是不行的,果斷離開舒適區,具備深度學習的能力,沉下心來,認真積累自己多方面的技能。



一個人成功不算成功,團隊至上



剛剛接手外貿部的時候,正值卡斯帕成立13年以來的一個發展低潮期,相比上一年的業績下降了一大截,如何扭轉這一逆勢?如何實現營收正增長?這些問題擺在年輕的南曉浩面前。他深知,要做到這一點光靠自己一個人的力量是絕對不夠的,孤膽英雄也許只存在于電影中。

“我的選擇是打造團隊,相信團隊,并依靠團隊”,南曉浩首先從價值觀上進行統一,堅持以奮斗者為本,愿意留下奮斗的,團隊絕不負他,不愿意留下奮斗的,也絕不強留。南曉浩指出,“是不是合格的團隊一份子,我首先看他的學習力,是不是愿意并堅持學習,其次看是不是長期主義者,愿不愿意扎根于外貿這一事業中。


“麥總”與他的團隊(部分)

本質上,南曉浩是一個團隊至上主義者,在整個團隊中,“我主張和而不同,更愿意做一個團隊協調者,尊重每一個人的想法和選擇。我經常告訴團隊小伙伴,我一定有做錯的地方,但我的初心是幫助和支持大家的成長?!比缛孙嬎?,冷暖自知,團隊小伙伴又豈不知“麥總”對他們的初衷和期望,“所以但凡遇到沖突,他們也很能理解我”。

南曉浩甚至愿意當整個團隊的墊腳石,“管理者不一定是業務最強者,但一定不要成為團隊成長的天花板”,能真正讓團隊站得更高的才是好的領導者。


“麥總”分享團隊建設經驗

為此,他提出了“育、留、招、請”的四字真言,認真培育團隊中的每一個人,建立合適的培訓體系,舍得投入,把團隊的能力體系建立起來;為團隊成員積極搭建表現自己的平臺,讓他們盡情飛躍,同時也會全心全意為大家著想,把“分票子”的事情做好,讓大家努力工作、快樂生活。

“先解決員工的狀態問題,再解決公司的訂單問題”,南曉浩重點指出,只要建立良好的培訓體系、薪酬制度、文化體系與職業規劃,才能形成卓有成效的吸引力法則,讓整個團隊一起成功。團隊成功了,那么他自己也就成功了。



30人團隊3個億,外貿人之野望



在后疫情時代,以往的商業模式遭到了嚴峻的考驗,市場競爭越來越激烈,南曉浩的團隊并不總是一帆風順的,工作中遭遇的挫折和失敗更是司空見慣。南曉浩對此持積極態度,越是不利的局勢和不斷的挑戰越是鍛煉人,“比如廣交會直播,很多人這個平臺不夠完善,價值也不大,我卻不這么看待,反而可以借事修人,這是一個難得的鍛煉團隊機會?!?/span>

通過參與廣交會直播,團隊真真切切培養了好幾個能做好直播的人,而且有理由相信他們肯定會對公司的渠道開發發揮作用。南曉浩告訴自己,不能用片面的眼光去看待勝負,能從失敗中看到成功的曙光也是一種能力,“我們所要做的,就是把這一縷曙光變成陽光普照!”


達人賽總決賽現場

事實上,不管是面臨越來越多的競爭對手,還是面臨有些企業不惜折本傷利的惡性競爭,南曉浩都保持了一份難得的淡定自若,“競爭是行業發展的必經階段,關鍵是修煉好自己的內功。每一家企業的基因不同,競爭優勢也不同,我們所要做的,就是反思并學習對手做得好的地方,在競爭中放大自己的優勢,從而牢牢占據客戶的心智?!?/span>


“麥總”收獲榮譽與鮮花

正是因為有了這份自信,有了這樣一支愿意深度學習、扎根于外貿領域的奮斗者隊伍,南曉浩毫無畏懼地發出卡斯帕外貿人之野望,“我有一個不小的目標,只要資源到位,我希望我們的團隊在5年時間內孵化出30人團隊,完成3個億的銷售目標!”這樣的豪言壯志并不是無稽之談,“這幾年我們的增長都是有邏輯的,不是胡來蠻干。成功是有公式的,我們絕對有能力打造我們成功的因子”。


“麥總”與到場應援助威的家人

站在卡斯帕乃至整個圣普集團角度來看,卡斯帕的外貿人是一個小團隊,它們則是一個龐大的團隊,“我們的成功以及我們以后的成功,始終離不開公司乃至集團所有同事的關懷與支持。今天走過的每一個腳印都會對未來產生影響,所以不要停下來,一定要JUST DO IT!”

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